作者:珠江洗滌機(jī)械產(chǎn) 來(lái)源: 日期:
“要是所有的洗滌設(shè)備質(zhì)量都和你們珠江的一樣,中國(guó)工業(yè)洗衣機(jī)市場(chǎng)規(guī)模起碼萎縮一半。”日前在深圳一家招標(biāo)公司的招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng),一家專門做洗滌設(shè)備維修、保養(yǎng)的洗滌設(shè)備商行老板對(duì)珠江洗滌機(jī)械公司發(fā)出了這樣的抱怨。
原來(lái)這家公司是當(dāng)?shù)貙iT負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備維修、保養(yǎng)的同行,在聯(lián)系業(yè)務(wù)的過(guò)程中跑遍了當(dāng)?shù)卮蟠笮⌒〉母黝愥t(yī)療及酒店用戶,發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:凡是購(gòu)買了珠江洗滌機(jī)械產(chǎn)品的客戶都不需要常年的設(shè)備維保服務(wù),與眾多用戶的通常做法大相徑庭,于是開(kāi)始關(guān)注跟蹤珠江洗滌設(shè)備的使用情況。
根據(jù)眾多珠江產(chǎn)品用戶反映,這家公司了解到珠江產(chǎn)品的使用壽命比同類產(chǎn)品明顯長(zhǎng)出一大截,很多產(chǎn)品七八年了還在正常使用,而且易損件的更換售后服務(wù)也相當(dāng)?shù)轿?,往往只需一個(gè)電話,需要更換的易損件第二天就快遞到了,用戶根本不用擔(dān)心設(shè)備的正常使用,自然也不用找一家當(dāng)?shù)氐木S修、保養(yǎng)公司來(lái)提供維保服務(wù)。
一般來(lái)說(shuō),工業(yè)洗滌機(jī)械的使用壽命是3-5年,而低端廉價(jià)的洗滌設(shè)備很多使用不到一年就出現(xiàn)各種問(wèn)題。遇上這些產(chǎn)品,用戶只有維修舊機(jī)和更換新機(jī)兩種解決辦法,像珠江這樣使用壽命長(zhǎng)達(dá)八到十年的產(chǎn)品非常少見(jiàn)。正如俗話所說(shuō),舊的不去新的不來(lái),如果產(chǎn)品使用經(jīng)久不壞,產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期自然會(huì)延長(zhǎng),對(duì)設(shè)備維修和新機(jī)銷售市場(chǎng)確實(shí)有不利的影響,但珠江洗滌機(jī)械的經(jīng)營(yíng)理念就是為用戶提供超值的產(chǎn)品和服務(wù),絕對(duì)不會(huì)通過(guò)粗制濫造來(lái)縮短產(chǎn)品折舊周期,加重用戶設(shè)備維修和更新的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。